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常见问题
关于使用 Handio 您需要了解的一切
面向客户
Q:Handio 如何工作？
拍摄您的问题照片，我们的 AI 将理解需要修理的内容。我们将您的请求广播给附近可用的维修工。第一个接受的人将到达并修理它。您可以像 Uber 一样实时追踪他们。
Q:Handio 费用是多少？
Handio 对客户完全免费。您只需直接向维修工支付他们的工作费用。没有平台费用、订阅费用或隐藏费用。
Q:我多快能获得帮助？
大多数请求在几分钟内被接受。维修工将根据距您的距离到达——紧急工作通常在 30-60 分钟内。
Q:我可以选择我的维修工吗？
在我们的 MVP 中，第一个可用的维修工接受即可获得工作。这确保了紧急维修的最快响应时间。未来版本将提供更多选择选项。
Q:如果我对工作不满意怎么办？
您可以在每次工作后留下诚实的评价和评分。如果有严重问题，请联系我们的支持团队，我们将帮助解决。评价有助于维护整个网络的质量。
Q:我如何向维修工付款？
您在维修工完成工作后直接向他们付款。我们在 MVP 中不处理付款——这是您和维修工之间的事情。未来版本可能包括集成的支付选项。
面向维修工
Q:订阅费用是多少？
Handio 订阅为每月 $49，这使您可以无限访问您所在地区的工作警报。无佣金费用，无按工作收费——只是一个统一的月费。随时取消。
Q:我如何获得报酬？
完成工作后，客户直接向您付款。Handio 不处理付款也不收取任何佣金。您保留从客户那里赚取的 100%。
Q:我可以选择接受哪些工作吗？
是的！您将收到附近工作的警报，您可以选择接受或跳过每一个。拒绝工作没有惩罚。
Q:我如何获得更多工作？
通过出色地完成工作并赚取五星评价来建立您的声誉。评分更高的维修工更突出地显示给客户。此外，在高峰时段（晚上和周末）在线会增加您的机会。
Q:如果客户不付款怎么办？
在 MVP 中，付款直接在您和客户之间处理。我们建议在开始工作之前讨论付款。您也可以留下描述体验的评价，这有助于社区。
Q:我可以在多个城市工作吗？
是的，您可以在应用程序设置中更新您的服务区域。您将在设置位置的任何地方收到工作警报。只需记住在不同地区工作时更新它。